說起公司裡的「5x歲員工」這個族群，你會浮現出什麼樣的印象呢？日本媒體最近問了2x～3x歲的上班族們這個問題，大部分的人竟然都吐槽5x歲員工成天不知道在做什麼，每次看到都是掛著一副死魚眼，感覺只是來公司打混摸魚就能領錢！雖然日本年輕人如此看不起5x歲員工，然而5x歲員工其實擁有許許多多的「暗默知」，是穩定公司內部人際關係與外部業務聯繫的重要角色啊……

記者：「妳們對5x歲員工有什麼印象？」

3x歲上班族：「我都不知道他們在做什麼。」

3x歲上班族：「感覺他們好像都沒睜開眼睛，像是死掉的樣子。」

日本朝日電視台的晨間情報節目「羽鳥慎一モーニングショー」最近探討了公司企業內部的「5x歲員工」總是被年輕員工看不起的問題。會產生這種現象的原因之一，就是這個年齡層的人經歷過以前以年資論資排輩，訂定薪水的「年功序列」時代。因此被年輕人認為升遷不是仰賴能力，只是在公司待得比較久罷了。

節目在街頭訪問年輕上班族，大家對於5x歲員工的批評都十分嚴苛……

2x歲上班族：「感覺徒有年紀卻沒有相應的知識。」

2x歲男性上班族：「總是只會礙事，不知道在公司有什麼意義。」

2x歲女性上班族：「他們通常不願意接受數位工具，未來將會成為數位化的阻礙。」

不過其中還是有少數人提出肯定的意見……

2x歲男性上班族：「他們具備豐富的業務知識，碰到困難的時候都很可靠。」

節目接著訪問了人力資源顧問，專家就說5x歲員工的價值在於三個字……

「暗默知。」

日文「暗默知」有人翻譯成「暗默知識」、「隱性知識」或「內隱知識」。顧名思義就是很難靠著語言或文字表達說明，只可心領神會的知識。一旦缺少了這些知識，公司的內部和諧與外部業務可能都會造成無法挽回的嚴重後果……

專家：「5x歲員工擁有優秀的暗默知。」

專家提出了三個例子，解釋何謂5x歲的暗默知……

危機管理能力：懂得察言觀色，第一時間發現下屬遭遇的麻煩。

協調能力：懂得穿梭於前輩與後輩之間，扮演協商的橋樑。

溝通能力：掌握客戶的喜好，能夠拋出客戶感興趣的話題，抓住對方的心。

專家說，5x歲的上班族經歷過日本大起大落的時代，因此人生歷練之豐富是無庸置疑的！

「他們在剛出社會的時候還是泡沫經濟時期，升上主管的時候遭遇次貸風暴，之後又碰上311大地震與現在的新冠肺炎疫情。經歷過大好與大壞的時代，人生歷練比年輕人還要豐富。」

專家也呼籲5x歲上班族不要排斥與年輕員工溝通，甚至好不容易有了溝通的機會，卻開始吹噓自己以前多厲害，那樣只會被年輕人討厭而已！

「許多5x歲上班族害怕捲入職場霸凌與性騷擾，因此開始封閉自己。但是為了讓自己的經驗能夠傳承給年輕人，溝通是很重要的。然而一旦開始吹噓自己以前多厲害，人家就不會想聽你說話，務必多加注意。」

（ﾟ∀ ﾟ）聽完專家解說，你會不會對5x歲員工另眼相看呢？

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