日本的美容業界近年來出現一匹叫做「CASA COLOR」的黑馬，2019年才開了第一家店，2021年就突破了100家，並且還持續以驚人的速度成長中！這家店的特徵在於專門只做染白髮的服務，而且店裡的美容師基本只負責塗上染髮劑，後續的洗髮服務就交給自動洗髮機，至於吹頭髮甚至還讓客人自己吹。如此特別的服務型態，可以讓店家全力拚翻桌率。而且提出這種構想，造就的巨大成功的老闆，原本竟然完全不懂美容啊！

日本近年爆紅的連鎖美容院「CASA COLOR」

日本TBS電視台的綜藝節目「がっちりマンデー!!」最近製作了關於爆紅連鎖店的專題報導，其中就介紹到這間名叫カーサカラー（CASA COLOR）的連鎖美容院……

營運部長：「我們是2019年創業。」

「一年半就開了103家店。」

這間美容院不到兩年就開了破百家！

「年營收有18億日圓。」

CASA COLOR如此受歡迎的秘密究竟在哪裡呢？仔細觀察店內……

會發現客人全都在染髮，而不是剪髮

原來這裡是專門只做「染白髮」服務的美容院！

而客人們願意來這裡染白髮的主要原因在於……

「很便宜！」

「這裡最便宜！」

價格竟然只有一般美容院或是染髮專門店的一半到三分之一！

CASA COLOR為什麼可以把價錢壓得這麼低呢……

營運部長：「因為我們只做最低限度的服務。」

節目在店內觀察美容師染白髮的流程，發現很多新奇的事情……

美容師首先將客人帶到座位

立刻就開始染髮作業

塗上染髮劑花費15分鐘，之後就讓客人靜待20分鐘

然後就讓客人坐進自動洗髮機洗頭髮

洗完頭髮之後還讓客人自己吹乾！

如此看下來，需要美容師費心的部分，基本上只有一開始塗上染髮劑的15分鐘而已。接下來美容師就可以招呼下一位客人，大大提高了店內的翻桌率！

客人們也覺得這種服務型態沒有什麼不好……

「我完全不會抗拒。」

「我並不會覺得有多麼麻煩。」

營運部長：「店員只有15分鐘需要費心。」

「因此就可以服務大量的客人。」

這種服務型態大大提高了翻桌率！

CASA COLOR迅速展店雖然很厲害，但是接下來就碰上一個問題……

店開得這麼多，但是可以服務客人的美容師不夠啊！！！

CASA COLOR想出了一個絕招……

「我們看上了全國大約70萬名的休眠美容師。」

所謂休眠美容師指的是擁有美容師證照，但是卻因為某種裡由導致沒有留在業界工作的人。CASA COLOR大動作招攬這些休眠美容師加入，因為染髮的技術層面比較低，所以即便是好幾年沒有從事美容行業的人，也可以在短時間之內輕鬆上手！

CASA COLOR大舉招募休眠美容師

休眠美容師都會擔心剪頭髮的技術退步而不敢回到業界，但是染白髮所需的技術簡單多了

節目就訪問到一位曾經的休眠美容師……

「我之前大約有12、13年沒有從事相關行業。」

「我想說既然都考到執照了，不如拿來這裡可以派上用場。」

未來他們還希望在５年之內拓展到500家店！

節目介紹完CASA COLOR這麼多新奇的點子之後，又揭露一個更驚人的事實！

那就是想到這種服務型態的老闆，當初完全沒有關於美容的任何經驗與知識……

營運部長：「當初想到這些點子的老闆，其實以前完全沒有經營美容院的經驗。」

（ ◕ H ◕）你會比較喜歡多花錢給人全套服務，還是像這樣省錢的方式呢？

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