上次我們聊《世界機器人大會》的時候，當時講廠商為何而做的時候，理由是預見了未來人口不足的問題，而我們今天聊日本的無人便利商店，一種為了將來而設計的「未來便利商店」，其主要目的除了替便利店全面更新技術外，想要解決的也是人手不足的問題，我知道由AI自動化管理的便利店很酷，但未來到底人手到底有多不足啊？

今天這一趴主要還是來看看無人便利商店有哪些特色，首先就是商品的貨架上會放置螢幕，這些螢幕主要就是來替店內產品打廣告，除了告訴你有哪些好吃那些好推薦外，如果將商品拿起來的話，還可以透過螢幕了解搭配某某某會有優惠，跟某某某一起吃會比較好吃這樣！

至於無人便利商店要怎麼判斷顧客呢？簡單來說就是店內屆時會配置多個攝影機，這些攝影機當顧客走進店裡的時候，就會去掃描然後透過AI去判斷年齡、性別等等，因此20歲的阿弟仔跟60歲的中老年，走進店裡而便利店也會針對不同族群去做推薦

另外將來的無人便利商店，會有一台類似我們ibon這樣的機器，不過主要不是提供列印售票的服務，而是這裡提供的是一種遠端諮詢服務，其內容包含健康、教育、財經等等，比方你選擇健康類別，就會與真正的醫生即時連線，比方你感冒、咳嗽、流鼻水，醫生就會線上診斷(有點像我們當時疫情看病那樣)，至於會不會現場給藥我就不清楚了？但應該可以拿藥單去藥局拿藥吧？

另外無人便利商店將來也會跟手機程式做搭配，顧客可以透過手機裡的資訊，去了解店內每一件食品的賞味期限，如產品如果即將到期，那麼還會跳出優惠通知，這樣大家就可以撿一手便宜，此外結帳的話自然也可以透過手機的螢幕攝影機進行，讓大家用手機掃描商品〝嗶嗶嗶〞，自己就是店員的意思

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以上就是這次跟大家分享的相關內容，今天聊到的是日本的LAWSON便利商店，預計這項最新技術會在明年春投入實驗，屆時店內還會配置無人機，如發生緊急情況還可以即時確認附近災情，所以將來大家去日本便利店買東西時，可能會有天翻地覆的轉變喔(全家跟小7尚未有此服務)

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