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如果有一間飯店跟你說,他們的客房風景很差,只能看到隔壁的公寓。窗戶還會漏風,冬天冷得要死。電視甚至只有兩台可以看……你還會想去住嗎?位於日本宮崎縣就有一間宮崎第一飯店(宮崎第一ホテル),原本因為設備老舊,經常遭到客人抱怨,導致面臨經營危機。但是他們靠著大大宣傳自身缺點的「自虐」路線,成功化危機為轉機,如今成功滿血復活了!以下就跟著宅宅新聞一起來看看,這家飯店是怎麼辦到的吧~~
原汁原味的內容在這裡
被譽為經營奇蹟的宮崎第一飯店(宮崎第一ホテル)
位於日本宮崎縣的宮崎第一飯店(宮崎第一ホテル)是一間屋齡50年以上的飯店。由於設備老舊,飯店內充斥著各種不夠現代化、不夠人性的設計,因此經常受到客人抱怨。在2014年左右的時候,還一度陷入了經營危機!
不過後來多虧想出了奇招,讓宮崎第一飯店起死回生……
總經理:「當時我們每天都會收到各種客訴……」
總經理:「我們就想盡辦法要減緩這種情況……」
總經理:「於是我們想到利用自虐的方式!」
總經理:「開門見山就將飯店的真實情況告訴客人……」
總經理:「如此一來反而有更多客人願意上門住宿了。」
根據總經理所說,雖然他們也知道飯店建築相當老舊,但是根據資金或其他方面的種種因素,進行大規模改建有如天方夜譚。
於是他們決定運用「自虐」的方式,反過來宣傳老舊建築的缺點,告訴客人:「我們這間飯店就是老舊!」藉由這種方式,反而吸引更多能夠接受的客人上門住宿了!
宮崎第一飯店推出各種自虐標語,化危機為轉機
飯店的弱點反而成為了可以利用的宣傳工具
飯店從2020年開始推出自虐月曆,上面寫滿了各種宣傳飯店缺點的標語
結果這套月曆年年大賣!
目前在月曆當中出現過的自虐標語包括……
「所有房間都只看得到隔壁公寓,宮崎第一飯店。」
「露天浴場只看得到天空,宮崎第一飯店。」
「好後悔把自動販賣機擺在免費飲料吧旁邊……宮崎第一飯店。」
「除了NHK只有兩台電視已經很夠了,洗三溫暖就可以同時看兩台。」
總經理:「現在還有客人每年都很期待我們推出新月曆呢!」
雖然說飯店成功將缺點化為吸引客人上門的魅力,但是有些缺點還是不能放著不管。譬如客房窗戶會漏風這件事……
「客房窗戶會漏風,不用開窗通風也良好!」
這個自虐標語好笑歸好笑,但是冬天漏風實在會讓客人覺得很難受,於是……
飯店在客房窗戶貼上氣泡紙應急!
(^∀^)能夠自豪講出「我就爛」也不簡單啊!
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