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《日本店員進貨出包問題》真的是想叫10箱按成100箱？經營顧問批評這是消費同情心 | 葉羊報報

「店員不小心叫錯貨，進到10倍的量了，懇請大家幫忙買！」在日本推特經常能夠見到這種貼文，而且每一次都很容易勾起網友們的同情心，掀起一波搶購潮。畢竟大家都會覺得店員和店家很可憐，如果是保存期限很短的生鮮食品，賣不完又會有浪費食物的疑慮，因此都願意出手相助。可是最近有位經營管理顧問就批評，認為這種宣傳是在強迫大家發揮同情心，何況要是真的成功叫來超乎常理的離譜份量，那就代表訂貨系統整個有問題，應該徹底檢討才對啊！原汁原味的內容在這裡「我很受不了『我們叫錯貨了！懇請大家幫忙！』這種話。●這完全是強迫客人付出同情心的行為。●失誤不應該一犯再犯，也不應該這樣公開。●經營者應該建立防止叫錯貨的系統。●盤商發現異常的訂貨量也應該再三確認。而且等到消費者開始有警覺心，覺得『又來這招』的時候，真的犯錯就沒救了啊……」這位名叫新田龍的經營管理顧問，最近在推特發文狠狠批評了日本網路上充斥的「進貨出包問題」，引發熱烈反響。他一方面認為，假設店員真的不小心叫了大量的貨，那就代表從店家到盤商的叫貨系統需要通盤檢討，否則怎麼會讓人輕易叫來超乎常理的份量呢？另一方面，假如店員並沒有叫錯貨，而是一種促銷手段的話，就有可能形成「狼來了」的效應。導致日後要是真的出包，就沒有消費者願意發揮同情心了！以下是一些例子……「超便宜洋芋片！因為負責人德田又叫錯貨了！」「我原本打算叫100個厚切年輪蛋糕，不小心按成1000個了（笑）by坂田」「不妙！真的不妙！我搞砸了。原本打算叫２箱卻叫了20箱，真希望時間能夠重來。這就是傳說中的叫錯貨嗎？懇請大家購買。幫忙拍照轉發。」「店經理川邊今年８月才叫錯貨，想不到這次又犯錯了。原本要叫10個巧克力卻叫了150個，請大家救救他。」對於這種現象，日本網友們的看法是……「我覺得店家真的很困擾的時候就會買，但是演太假就不會了。」「出包兩次就會讓我覺得這家店沒有檢討，或是故意叫這麼多貨了。」「真的賣得超便宜就會讓我想買啦。」「感覺都只是單純出清存貨罷了。」「我從來都不會買打著這種標語的商品w」「感覺跟一年到頭都在關門大拍賣的店一樣w」「還寫（笑）讓人感覺根本沒有反省……根本不想幫忙買。」「只有新進員工第一次出包會原諒啦。」（ﾟдﾟ）看到這種標語，你會願意幫忙買嗎？新奇,Twitter,推特,出包,詐騙,失誤,詐欺,網友看法