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《食評服務的未來》越來越多人不相信食評網評價 Google地圖將會一統天下? | 葉羊報報

2020-01-27 科技 168人瀏覽

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當你想要知道一家沒去過的餐廳是不是地雷的時候,你會上「食評網」查評價和別人的食記,還是直接利用Google地圖找餐廳兼看評價呢?日本最大食評、食記網站食べログ(Tabelog)去年爆發疑似操作店家分數的爭議之後,大幅降低了日本人對於食評網的信賴程度,根據最新的一篇調查,抱持懷疑態度的日本人比例已經超過4分1!容易加入而且容易滿足虛榮心的Google地圖就彌補了食評網這塊缺口,再這樣下去Google地圖會不會打爆食評網一統天下呢……

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食評網去年爆發操作評價爭議

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日本最大食評、食記網站食べログ(Tabelog)去年10月爆發操作店家評價,藉此威脅店家繳費的爭議,最近日本訂餐網「TableCheck」公布了他們去年在爭議爆發以後做的食評網信任度調查報告,報告又分成由1112名消費者回答使用食評網的習慣,以及由588位餐飲店員工回答食評網對業績的影響這兩大部分,其中在消費者對食評網的信任度方面……


你對食評網分數的信任程度?(單選)

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12%的消費者認為「信任分數能夠當作挑選餐廳的標準」

56%認為「雖然信任分數但只會當成一種參考」

21%認為「不太信任分數」

5%認為「完全不信任分數」


將「不太信任」和「完全不信任」加總就超過4分之1的比例了,報告認為這已經明顯表現出人們漸漸不相信食評網!而在另一個問題方面……


你都用什麼方法找餐廳?(複選)

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這個複選題的調查結果由高到低分別是食評網(78.9%)、Goolge搜尋(48.3%)、問朋友(40.3%)、Google Map或Apple Map等地圖服務(30.2%)、社群網站(23.6%)、食評書籍(17.0%)、客服秘書(4.9%),最後還有5.8%的人是完全不查!


消費者遠離食評網,轉投Google地圖?

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經營顧問大久保一彥(大久保一彦)解讀這篇這篇調查報告,認為Google地圖在食評業界的崛起將會淘汰食評網,他認為Google地圖的優勢就在於完美結合地圖資訊、路程規劃,而且每個人的自由度極高,又容易滿足虛榮心!


「新加入的人要在現有的食評網發文並不容易,寫出來的食評也很難獲得比老屁股更受重視,反觀Google地圖可以不寫食評只傳照片,又或者是除了餐飲店之外還可以編輯觀光地點的功能都是一大魅力」

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他認為Google地圖的魅力在於完美結合找附近的店家、看觀光地的評價、規劃路線等等豐富的功能,而且任何人都能夠自由發表資訊,發出去的資訊也能夠獲得相對平等的曝光率,不像食評網已經成為老屁股把持的遊樂場,完全沒有新血加入的空間!


「而且Google地圖會對使用者發表評價或照片的件數給予階級和點數(在地嚮導),又明確表示自己的評價和照片已經被多少人看到,這就滿足了使用者的虛榮心,更激發大家發文的慾望」

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Google地圖會不會打爆食評網都還是未知數,不過有些網友倒是是樂見Google一統天下,卻也有人抱持悲觀的看法……


「想跟Google Map抗衡的地圖+評價類服務應該都會被淘汰」

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「最近真的都不用食評只用Google Map了」

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「但是Google Map也有很多假評價」

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「所有東西都集中到Google真恐怖」

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(゚д゚)你最常用什麼方式找餐廳呢?

(^ω^)本魚也覺得看著Google在地嚮導分數一直上升超爽耶~~

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