大家打電話給客服的時候，應該都有聽過所謂的「保留音樂」吧？當客服人員必需花點時間查詢資料的時候，常常會按下「保留」功能，此時來電的顧客就不會聽到客服的聲音，而是會聽到電話另一端傳來音樂了。然而顧客聽不到客服的聲音，並不代表客服聽不見顧客的聲音啊！日本前偽娘系AV女優大島薰最近就分享了自己擔任客服的經驗，那些在保留的時候偷偷抱怨，或是跟著音樂唱歌的人，其實都被聽得一清二楚啊～～

「前客服中心人員想要告訴大家的事情。」

日本前偽娘系AV女優大島薰最近以漫畫的形式，在推特分享了自己擔任客服人員的經驗，引發了熱烈反響！

據大島薰所說，大部分來電的顧客似乎都以為當客服人員按下「保留」，開始播放音樂的時候，客服人員就聽不見自己的聲音。事實上正好相反，人家可是聽得一清二楚！

客服人員在保留的時候常常會碰到以下這些狀況……

有抱怨客服拖拖拉拉的人

有一邊做家事一邊自言自語的人

有跟著保留音樂唱起歌的人

有罵小孩的人

這些聲音全都被客服聽得一清二楚！

大島薰揭露了這個事實之後，許多曾經跟著唱歌的日本網友都覺得羞死了……

「不會吧……騙人的吧……」

「拜託告訴我這是假的……我每次都會跟著保留音樂哼歌……」

「我還是第一次知道這種事，以後我就跟著唱歌吧。」

除此之外，大島薰還補充說：

「啊，不只是保留的時候喔。還有像是剛開始播放『客服人員現在忙線中，請稍候。』的語音訊息的時候，直到客服人員開始說話之前，會播放一段嘟嚕嚕嚕的聲音吧？其實那個時候客服就已經聽得到顧客的聲音了。」

（´◔ｑ◐`）糟糕，我好像也曾經跟著音樂哼過歌……

新奇,AV女優,偽娘,女裝,twitter,推特,電話,大島薰,冷知識,網友看法