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《根除奧客的方法》親自做過服務業就不會當奧客了？還是反而更容易看爛店員不順眼？ | 葉羊報報

普遍奉行「顧客至上」的服務業，一旦碰上無理取鬧、強詞奪理、濫用權利的奧客總是感到相當頭痛，接待100位正常的客人或許都還沒有應付１位奧客來得累！不過說到底，究竟為什麼奧客會成為奧客呢？日本網紅漫畫家やしろあずき（Yashiroazuki）最近就提出一個觀點，他認為這些奧客肯定沒有親自做過服務業，才會不知道服務業的辛酸，因此應該強制所有國民都要做過服務業，就能讓奧客消失了！然而不少網友認為這會造成反效果啊……原汁原味的內容在這裡「我認為『有做過服務業的人比較不會跟店員無理取鬧發脾氣』這個理論是正確的，所以應該立法強制規定所有國民接受完義務教育之後，要去從事１年的服務業。如此一來對站務員或是店員發脾氣的人就會減少，世界也會和平許多了。」日本網紅漫畫家やしろあずき（Yashiroazuki）最近在推特提出了這個根除奧客的觀點，引發了熱烈反響。根據他的說法，做過服務業的人能夠理解碰上奧客的辛酸，於是換自己當客人的時候就會將心比心，不會成為無理取鬧的奧客了。順帶一提，やしろあずき（Yashiroazuki）以前曾經在藥妝店打工，他說自己第一次碰上的奧客是……來跟兒子找碴的媽媽！不少網友同意やしろあずき（Yashiroazuki）的理論……「我超同意！！」「真的是這樣，變得會跟店員道謝，也不會覺得不耐煩了。」「大學生要打工真的去做服務業比較好。可以當成提前體驗出社會需要遵守的禮儀與規矩。」但是也有很多網友持相反意見，認為會造成反效果！正因為做過服務業，換成自己當客人的時候才會更加在意店員的服務品質啊……「不可能，有些事情反而是做過服務業才會看不順眼（經驗談）」「不如說做過服務業之後，看到沒有幹勁的店員會更加怒火中燒啊。」「我倒覺得做過服務業的人反而對於待客品質的要求會提升，因此奧客的總數不會改變。」「這種做法或許能夠減少無理取鬧的案例，但是感覺嚴格檢視店家疏失的人也會隨之爆增了。」（@ｘ@）你覺得這個方法能夠有效根除奧客嗎？漫畫家,twitter,工作,推特,禮儀,職場,奧客,網友看法,禮貌