《日本暴增染白髮專門店》讓客人自己吹頭髮壓低價格 不懂美容的老闆拚翻桌率大成功 | 葉羊報報
日本的美容業界近年來出現一匹叫做「CASA COLOR」的黑馬,2019年才開了第一家店,2021年就突破了100家,並且還持續以驚人的速度成長中!這家店的特徵在於專門只做染白髮的服務,而且店裡的美容師基本只負責塗上染髮劑,後續的洗髮服務就交給自動洗髮機,至於吹頭髮甚至還讓客人自己吹。如此特別的服務型態,可以讓店家全力拚翻桌率。而且提出這種構想,造就的巨大成功的老闆,原本竟然完全不懂美容啊!原汁原味的內容在這裡日本近年爆紅的連鎖美容院「CASA COLOR」日本TBS電視台的綜藝節目「がっちりマンデー!!」最近製作了關於爆紅連鎖店的專題報導,其中就介紹到這間名叫カーサカラー(CASA COLOR)的連鎖美容院……營運部長:「我們是2019年創業。」「一年半就開了103家店。」這間美容院不到兩年就開了破百家!「年營收有18億日圓。」CASA COLOR如此受歡迎的秘密究竟在哪裡呢?仔細觀察店內……會發現客人全都在染髮,而不是剪髮原來這裡是專門只做「染白髮」服務的美容院!而客人們願意來這裡染白髮的主要原因在於……「很便宜!」「這裡最便宜!」價格竟然只有一般美容院或是染髮專門店的一半到三分之一!CASA COLOR為什麼可以把價錢壓得這麼低呢……營運部長:「因為我們只做最低限度的服務。」節目在店內觀察美容師染白髮的流程,發現很多新奇的事情……美容師首先將客人帶到座位立刻就開始染髮作業塗上染髮劑花費15分鐘,之後就讓客人靜待20分鐘然後就讓客人坐進自動洗髮機洗頭髮洗完頭髮之後還讓客人自己吹乾!如此看下來,需要美容師費心的部分,基本上只有一開始塗上染髮劑的15分鐘而已。接下來美容師就可以招呼下一位客人,大大提高了店內的翻桌率!客人們也覺得這種服務型態沒有什麼不好……「我完全不會抗拒。」「我並不會覺得有多麼麻煩。」營運部長:「店員只有15分鐘需要費心。」「因此就可以服務大量的客人。」這種服務型態大大提高了翻桌率!CASA COLOR迅速展店雖然很厲害,但是接下來就碰上一個問題……店開得這麼多,但是可以服務客人的美容師不夠啊!!!CASA COLOR想出了一個絕招……「我們看上了全國大約70萬名的休眠美容師。」所謂休眠美容師指的是擁有美容師證照,但是卻因為某種裡由導致沒有留在業界工作的人。CASA COLOR大動作招攬這些休眠美容師加入,因為染髮的技術層面比較低,所以即便是好幾年沒有從事美容行業的人,也可以在短時間之內輕鬆上手!CASA COLOR大舉招募休眠美容師休眠美容師都會擔心剪頭髮的技術退步而不敢回到業界,但是染白髮所需的技術簡單多了節目就訪問到一位曾經的休眠美容師……「我之前大約有12、13年沒有從事相關行業。」「我想說既然都考到執照了,不如拿來這裡可以派上用場。」未來他們還希望在5年之內拓展到500家店!節目介紹完CASA COLOR這麼多新奇的點子之後,又揭露一個更驚人的事實!那就是想到這種服務型態的老闆,當初完全沒有關於美容的任何經驗與知識……營運部長:「當初想到這些點子的老闆,其實以前完全沒有經營美容院的經驗。」( ◕ H ◕)你會比較喜歡多花錢給人全套服務,還是像這樣省錢的方式呢? 新奇,創意,頭髮,染髮,理髮,美容,電視節目,冷知識
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