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開南幹譙區>>文章主題: 學務處的服務態度真的是有夠糟...


已註冊會員

作者: 久城一彌

日期: 2010-09-02 12:32:08 瀏覽:17833 IP:114.32.188.27
我今年是2轉的轉學生
今天去辦理後補的低收免費住宿
就被極度不佳的阿婆職員念了...
 
本來能到開南  
心情還不錯的...
 
雖然說沒在申請後補時  繳交相關證明是我的錯
但進去才講不到兩句話
就說無法跟我溝通....(無言...)
後來我還是自己上網再次確認的
 
然後想想他當時講過的話
非常確定是阿婆自己沒把問題問清楚
導致我不知該回答什麼...
 
而且  我也不是常常漏了甚麼
之前所有轉學相關都是自己辦的
申請任何項目前   自己也都會仔細閱讀相關規則
只不過因為這次後補宿舍申請太趕了
所以不小心漏掉了
(我就不相信他以前就沒忘過)
 
看學務處的網站上寫:全體同仁願以最大的熱忱、最親切的態度為全體同學服務。
看來真的只是寫好看的.....
 

回覆本篇主題



第1篇回應

已註冊會員

作者: 久城一彌 日期: 2010-09-02 12:49:48   IP:114.32.188.27
補充:
總而言之...就是話不講清楚
說不到兩句 就說:沒辦法跟你溝通
來敷衍我 
且態度極度不佳
使我有心想問清楚的心情都沒有了....(無奈
 
 


第2篇回應

已註冊會員

作者: 嚕嚕米 日期: 2010-09-07 22:05:41   IP:111.240.23.8
同意!
我覺得真的需要改進!
雖然學校不是服務業?但是臉也太臭了吧?
還有一個更誇張的!!
我上午10點去辦就學貸款的事情
事情處理需要時間?沒關係我可以等!(不是要他們隨辦隨好!
叫我留學號.姓名.手機?說辦好通知我!
當然一直沒收到通知(應該是一下就好的事情
結果上完課約12點回來?門上貼休息?沒關係!我先去吃飯!
我下午一點多去?
我找同一個小姐他說?你有什麼問題嗎??
我說我要辦助學貸款的相關事宜(當然詳細跟他講了
然後他還在恍神...我說你記得我嗎?他說不記得...
短短3小時內.拜託他幫忙的事情他把我人都忘了...
最後他打電話問他的上級.把電話交給我?然後短短2分鐘就解決了
我不知道我中間三小時是不是在等辛酸的....


第3篇回應

已註冊會員

作者: anti 日期: 2013-05-27 15:21:43   IP:117.56.213.104
學校的行政單位一直沒一個有良好的服務態度..
要他們改..
等學生真的受不了,發動抗議才有可能吧..



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